Enterprise User eXperience Design -ユーザー中心設計の実践 -

ユーザーに価値を体感してもらうために。ユーザ中心設計の始め方。

ユーザーエクスペリエンス、ユーザー中心設計。ここ数年その重要性がそこかしこで取り上げられています。DevLOVEでも幾度となくこのテーマで企画を立ち上げてきました。しかし、どうでしょう。ユーザー中心設計が実際のところ、開発現場や組織にどれだけ浸透しているでしょうか。Service開発にせよ、SI、受託開発にせよ、まだ現場での実践は遠く感じられていないでしょうか。(そうでない方はDevLOVEで発表して頂けると嬉しいです :)
前回のEnterprise User eXperience Designでは、日本ユニシスの皆様にご協力を頂くことができました。今回は、SIerにてユーザー中心設計の取り組みを組織で始め、現場での実践を推し進めている、日立ソリューションズの柳生大介さんに、その取り組みについて紹介頂けることになりました。柳生さんの話を経て、私たちが現場で何から始められるのか、議論しましょう。どんな一歩をどうやって刻むのか、各自が持てるようにしよう。

概要
ユーザーに快適に使ってもらえるシステムを作る為には、利用するユーザーの視点で考える必要があります。
ユーザーの満足度をさらに高める為に、日立ソリューションズでは2007年からUX(ユーザエクスペリエンス)の取組みを開始しました。私たちが作るソフトウェア、システム、サービスの価値を向上するためには、このUXが必要であると考えます。まず、当社がUXに取組み始めた経緯と、当社が考えるUXについて説明します。その後、当社のUX施策を事例も踏まえてご紹介いたします。
日立ソリューションズ 柳生大介

アジェンダ
19:15 - 19:30 開場
19:30 - 19:40 はじめに
19:40 - 20:20 日立ソリューションズのUX向上施策
　　　　　　[形式] レクチャー
　　　　　　[登壇] 柳生大介氏
　　　　　　　株式会社日立ソリューションズ 技術開発本部 ユーザエクスペリエンスデザインセンタ
　　　　　　入社後6年間、流通業・製造業担当のSE を経験。その後SE をサポートする業務を担当する部署に異動し、
　　　　　　2007年からユーザビリティ向上に取り組む。現在は主にペルソナ作成支援やユーザビリティテスト等を
　　　　　　実施している。HCD-Net認定 人間中心設計専門家
20:30 - 21:20 WhyとHowで考える、明日の現場で何から始められるか。
　　　　　　[形式] ダイアログ

参考
今回のDevLOVEは以下のイベントでの発表内容をベースとしています。
http://www.hitachi-solutions.co.jp/forum/tokyo/vol62/

今回の対象領域
利用時の品質
http://www.slideshare.net/yusuke/devlove2012-15649580

お問い合わせ
本企画は無料のため、とくにチケットをお持ち頂く必要はありません。
イベントの情報については、DevLOVEなMLでも案内します。これを機会に是非、MLへのご参加下さい。
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企画者 市谷聡啓(@papanda)